登录国际足联世界杯官方网站时收不到验证码，多数情况不是网站坏了，而是入口、邮箱或手机号设置的问题。这篇主要给刚接触官网的朋友，按下面顺序核一遍，能省不少时间。
先确认你进的是不是官网登录页。国际足联世界杯（中国）官方网站的登录入口一般在页面右上角，图标是一个人形轮廓，不是“注册”按钮。如果你是从搜索引擎点进来的，留意网址域名，正规页面不会让你先下载 App 或加客服微信。如果页面长得不对劲，直接关掉，去浏览器地址栏输入官方域名再进。
验证码收不到，第一步检查你填的账号。官网登录支持邮箱或手机号，但这两者不能混用。你注册时用的邮箱，登录时就必须填邮箱，填成手机号系统会提示“账号不存在”，而不是发验证码。同理，注册时用手机号，就别填邮箱。如果你记不清当初用的哪个，先点“忘记密码”，输入邮箱或手机号，系统会提示“此账号未注册”，那说明你填错了，换另一个试试。
第二步，看验证码发到哪了。官网默认把验证码发到注册邮箱的收件箱，但很多邮箱会把这类邮件归到“推广”或“垃圾邮件”。去这两个文件夹翻一下，标题一般是“FIFA Verification Code”或“你的验证码”。如果用的是 QQ 邮箱或 163，在“自助查询”里能看到是否被拦截。手机号验证码的话，检查手机有没有装拦截短信的软件，或者运营商是否屏蔽了海外号码短信——国际足联官网的短信有时显示为境外号码，国内部分运营商会默认拦截。
第三步，检查发送频率和时间。验证码不是无限发的，通常一分钟内只能点一次“发送”，点太多次系统会暂时锁定，等 5 到 10 分钟再试。另外，时差问题也要注意。官网服务器时间可能和北京时间有差，如果你在凌晨操作，可能正赶上系统维护窗口，这时候收不到是正常的，等白天再试一次。
如果以上都查过还是收不到，试试换一种验证方式。官网登录页通常有“使用其他方式验证”的链接，点开可能支持备用邮箱或安全问题。如果你注册时绑定了备用邮箱，验证码会发到那里。没有备用邮箱的话，直接点“联系客服”，页面会生成一个工单表单，填上你注册的邮箱和大致注册时间，客服一般 1 到 3 个工作日回复，回复里会附上重置链接。
最后提醒一点，如果你是想看比赛直播，官网的验证码只用于账号登录，和观看入口是两回事。想看世俱杯在线直播或世俱杯足球直播，直接在官网首页找“Watch”或“Live”栏目，不需要先登录账号，部分场次甚至免登录就能看。别为了看直播反复试登录，那反而容易触发风控，导致账号暂时受限。
收不到验证码这事，九成是账号填错或邮件进垃圾箱，按上面顺序排查一遍，基本能解决。真解决不了，工单客服是最稳的路子，别信任何收费代收验证码的服务。
